На сайті Росспоживнагляду опублікували нагадування про те, що з початку 2017 року набув чинності новий закон, що регулює туристичну діяльність…
Закон має назву “Про внесення змін в окремі законодавчі акти РФ у цілях вдосконалення законодавства, що регулює туристичну діяльність”.
Згідно з нововведеннями, повинен бути створений резервний фонд персональної відповідальності туроператорів в сфері виїзного туризму для компенсації мандрівникам збитку, який виник через невиконання турфірмами своїх зобов’язань.
Росспоживнагляд розповів туристам, як отримати таку компенсацію. Протягом 90 робочих днів з моменту розміщення інформації на офіційному сайті «Турпомощи» формується реєстр клієнтів, які зазнали шкоди, базуючись на висунутих вимогах. Далі відводиться 10 днів для вивчення документів та прийняття рішення про виплату компенсації або відмову в ній.
Якщо прийнято позитивне рішення, то об’єднання туроператорів є 10 робочих днів з моменту прийняття такого рішення для того, щоб перевести необхідну суму на банківський рахунок клієнта.
Закон “Про внесення змін в окремі законодавчі акти РФ у цілях вдосконалення законодавства, що регулює туристичну діяльність” є основним галузевим законом російського туризму, він значно посилює відповідальність туроператорів. Закон був прийнятий на початку минулого року. Робота над відповідним законопроектом почалася в 2014 році, після того, як великі туроператори збанкрутували. Документ багато разів обговорювалося представниками громадських організацій та турбізнесу.
З 1 січня внески туроператорів в резервний фонд асоціації «Турпомощь» розраховуються виходячи з кількості клієнтів і загальної вартості турпродукту в сфері виїзного туризму, їх сума становить від 50 тисяч до 500 тисяч рублів. Поряд з цим буде створено фонд персональної відповідальності туроператорів, в який вони будуть перераховувати 1% від загальної вартості турпродукту в сфері виїзного туризму. З коштів фонду будуть виплачувати компенсаційні виплати туристам, які не вирушили на відпочинок за невиконання туроператором своїх зобов’язань.
