„The Residence“ von Etihad Airways im Airbus A380 bleibt das exklusivste Angebot in der kommerziellen Luftfahrt. Diese Drei-Zimmer-Suite – ein Wohnzimmer, ein Schlafzimmer und ein eigenes Badezimmer mit Dusche – setzt einen Maßstab für Platz und Privatsphäre, der von keiner anderen Fluggesellschaft erreicht wird. Während Premium-Kabinen wünschenswert sind, bewegt sich The Residence in einem anderen Bereich und bietet ein Erlebnis, das selbst Vielreisende bemerkenswert finden. Der Service ist außergewöhnlich, das Essen ist raffiniert und der pure Luxus ist unbestreitbar.
Buchung und Zugang
Die Residenz ist nicht mehr direkt buchbar; Stattdessen ist es als kostenpflichtiges Upgrade für Passagiere verfügbar, die in der ersten Klasse des A380 auf von Etihad ausgestellten Tickets gebucht haben. Dies gilt sowohl für Bargeld- als auch für Vielfliegerbuchungen, jedoch nur, wenn das Originalticket über Etihad Guest ausgestellt wurde (keine Partnerprogramme). Die Upgrade-Kosten betragen unabhängig von der Anzahl der Passagiere 1.590 US-Dollar, ein Punkt, den einige angesichts des für die erste Klasse freigewordenen Platzes als ineffizient empfinden.
Historisch gesehen kostete The Residence einst mehr als 20.000 US-Dollar pro Strecke, heute ist es jedoch weitaus besser zugänglich. Der Service vor der Pandemie beinhaltete jedoch ein persönlicheres Erlebnis mit maßgeschneiderten Mahlzeiten und einem Butler an Bord.
Das Bodenerlebnis
Der Luxus beginnt bereits vor dem Abflug mit dem Zugang zu einer privaten Lounge in der Etihad First Lounge Abu Dhabi, einem speziellen Meet-and-Greet-Service und der direkten Begleitung zum A380. Das Erlebnis am Boden verläuft reibungslos: Das Boarding beginnt 50 Minuten vor Abflug, sodass sichergestellt ist, dass die Passagiere als Erste an Bord sind.
Die Suite: Raum und Privatsphäre neu definiert
Die Residenz ist 11,5 Quadratmeter groß und verfügt über ein Wohnzimmer mit einem Zweiersofa, ein separates Schlafzimmer mit einem 82-Zoll-Bett (zwischen zwei Einzelbetten und einem Doppelbett) und ein Badezimmer mit umfassendem Service. Bei der Aufteilung steht die Privatsphäre im Vordergrund, wobei eine erhöhte Trennwand die Suite vom Rest der Kabine trennt. Die Besatzung hält die Tür der Residenz während des Boardings und des Fluges geschlossen.
Das Schlafzimmer verfügt über einen eigenen 27-Zoll-Fernseher, während das Wohnzimmer über einen größeren 32-Zoll-Bildschirm verfügt. Beide verfügen über das E-BOX-Unterhaltungssystem von Etihad mit umfangreichen Inhalten, darunter Live-TV, Spiele und eine Flugwegansicht. Die Suite umfasst außerdem AC- und USB-A-Ladeanschlüsse (keine USB-C- oder Wireless-Optionen).
Ausstattung und Service
Passagiere erhalten ein ESPA-Amenity-Set von Giorgio Armani, Pyjamas, Hausschuhe, Kissen, Decken und kostenlosen WLAN-Zugang. Der Service ist äußerst aufmerksam und Besatzungsmitglieder wie Marcel sorgen für eine persönliche Betreuung. Es werden Champagner, Datteln, arabischer Kaffee und eine kuratierte Speisekarte angeboten, darunter ein individuell anpassbares „Lounge & Grill-Konzept“ und eine exklusive Auswahl an Champagner, die nicht auf den Standard-Getränkekarten aufgeführt ist.
Das Flugerlebnis
Die Residenz bietet einen Dine-on-Demand-Service. Die Mahlzeiten werden mit gehobener Anrichte und Aufmerksamkeit serviert. Eine vollständige Mahlzeit kann aus Kaviar, geräuchertem Lachs, Burrata und einem Hauptgericht nach Wahl (z. B. Rinderfilet) bestehen. Die Kabine ist vom Boarding-Chaos isoliert und vermittelt ein Gefühl von Exklusivität.
Nach dem Essen können sich die Passagiere zum Ausruhen ins Schlafzimmer zurückziehen. Das Erlebnis ist auf Komfort ausgelegt, die Größe des Bettes kann jedoch für Paare einschränkend sein.
Die A380-Kabinen von Etihad sind zwar etwa zehn Jahre alt, aber gut gewartet, auch wenn einige Technologien möglicherweise nicht mehr auf dem neuesten Stand sind.
Das Urteil
Etihad The Residence ist ein einzigartiges und luxuriöses Angebot in der kommerziellen Luftfahrt. Die unvergleichliche Privatsphäre, der Platz und der Service machen es zu einem unvergesslichen Erlebnis. Obwohl die Upgrade-Kosten erheblich sind, ist der Wert für diejenigen, die den ultimativen Fluggenuss suchen, unbestreitbar. The Residence setzt Maßstäbe für erstklassiges Reisen, auch wenn sich die Branche weiterentwickelt.
