El arma de doble filo de la captación de clientes. Eso es lo que está pasando ahora mismo.
Hasta el 31 de agosto, la aplicación de comidas inKind está ejecutando un programa de recomendación que suena demasiado bueno para ser verdad en la superficie. Los miembros existentes pueden obtener $50 en crédito para comidas por cada nuevo usuario que incorporen. Pero hay un inconveniente: el nuevo usuario debe gastar al menos $50 en una factura que califique. Si lo hacen, obtienen $25 de descuento en ese primer cheque.
Normalmente, el bono de referencia se sitúa en unos modestos 25 dólares. inKind esencialmente lo ha duplicado durante el resto del verano. ¿Por qué? Probablemente porque están quemando dinero para generar impulso en un mercado híbrido de fintech y comedor abarrotado.
Así es exactamente cómo funcionan las matemáticas, dónde están las trampillas y si realmente deberías molestarte en hacer clic en esos enlaces.
Cómo funciona el bono de recomendación de $50 enKind
No necesitas un título en economía para navegar esto, pero sí debes seguir la secuencia.
- La invitación: Un miembro existente le envía su enlace de referencia específico.
- El registro: Descargas la aplicación y te registras usando ese enlace.
- El gasto: Cenas en un restaurante participante. Paga una factura de alimentos y bebidas por un total de al menos $50 (antes de impuestos, antes de propinas) usando inKind antes del 31 de agosto.
- El pago:
*Se te deducen $25 de esa factura inicial. - El amigo que lo recomendó recibe $50 en reembolso en efectivo inKind.
No hay límite para las referencias. En teoría, podrías referir todo tu árbol genealógico. Simplemente no intentes ser dos personas. Las autorreferencias violan los términos de servicio y nadie quiere que se bloquee su cuenta después de una hamburguesería el martes por la noche.
Para parejas o compañeros de cuarto, este es un boleto dorado. Una persona obtiene el descuento de $25 en su comida. El otro recibe $50 en créditos futuros. Eso es $75 en valor total que se mueven por el hogar. Una vez que esté en la puerta, puede comenzar a recomendar su propia red.
¿Qué es realmente en especie? (Más allá de la aplicación)
Ya he cubierto inKind antes. No es sólo una aplicación de recompensas; es una herramienta de financiación de restaurantes disfrazada de beneficio gastronómico.
Aquí está la mecánica de su uso:
- Comes en un lugar participante.
Abre la aplicación.
Seleccione el restaurante. - Ingrese o escanee su número de cheque.
- Pague con una tarjeta de crédito vinculada o con su saldo inKind.
No necesitas realizar la reserva a través de la aplicación. Es puramente una interfaz de pagos y recompensas. El mapa muestra más de 8.400 ubicaciones. Ese número está aumentando rápidamente. El año pasado, la aplicación mostró alrededor de 5.600 anuncios. ¿Ahora? La red es agresiva.
Compare eso con Rewards Network (los grandes actores de comidas en aerolíneas y hoteles). Te empujan hacia cadenas que apenas toleras. inKind ha detectado los lugares que realmente frecuentas. Si estás en Austin, lo encontrarás en lugares como The Well, Wu Chow y Peached Tortilla. Incluso Waterloo Ice House, a pesar de la cuestionable calidad de la comida, tiene un área de juegos para niños y acepta la aplicación.
Información clave: La conveniencia solo importa si hay restaurantes dentro de un radio de 10 minutos en auto que realmente deseas visitar. De lo contrario, es sólo otra aplicación que ocupa espacio en la pantalla.
No asuma que obtendrá un reembolso del 20 por ciento
La era del reembolso fijo del 20% ha terminado.
inKind pasó a tipos de interés variables hace años. Depende del restaurante y, en ocasiones, del día de la semana. Anuncian hasta un 20%, y ciertas promociones elevan esa cifra al 25%. Pero debes verificar la tarifa antes de pagar.
Y lo que es más importante, solo obtendrá reembolsos en efectivo sobre el subtotal de alimentos y bebidas. No obtienes recompensas por:
- Propinas o cargos por servicio
- Impuestos
- Importes cubiertos por descuentos u ofertas
- Devolución de efectivo en especie obtenida anteriormente
- Saldos prepagos en especie
Esto crea un caso límite extraño. Dado que el cargo de la tarjeta de crédito a menudo se codifica como “comida”, aún puede acumular pagos en especie con bonos de cena de la aerolínea o de la tarjeta de crédito. Algunos usuarios incluso han activado créditos Amex Gold/Platinum Resy pagando a través de inKind por lugares que participan en Resy. Todavía estás dando propinas desde la tarjeta registrada, por lo que tus puntos de fidelidad permanecen intactos. Es una estrategia de capas compleja, pero funciona si eres diligente.
¿Por qué inKind regala $75 en crédito?
No es caridad. Es la economía del capital de riesgo.
inKind opera un mercado bilateral. Proporcionan capital inicial a los restaurantes a cambio de crédito futuro y luego venden o otorgan ese crédito a los comensales. La matemática es aproximadamente $2 en crédito para restaurantes por cada $1 en financiación que inKind proporciona.
Entonces, ese obsequio de $75 ($25 para usted + $50 para el referente) tiene un “valor nominal” de $75. Pero en realidad, probablemente cueste en especie alrededor de 37,50 dólares en financiación real.
Están adquiriendo clientes. El nuevo usuario paga $25 de su bolsillo (más impuestos y propina) en esa primera factura. Probablemente gastarán más. Y seamos honestos: un porcentaje del crédito promocional nunca se canjea. Esa rotura subsidia la adquisición.
Para los restaurantes, es una apuesta. Renunciar a 2 dólares de alimentos futuros por 1 dólar hoy resulta caro si se redime cada dólar. Pero el alquiler ya está pagado. El trabajo está comprometido. inKind genera visitas incrementales. Si esos comensales llenan los asientos vacíos o piden bebidas que de otro modo no tomarían, el restaurante gana. ¿Si no? Simplemente está profundizando la espiral de descuentos. Se parece mucho al antiguo modelo Transmedia y Rewards Network: volumen sobre margen.
El reloj de caducidad
Esta es la parte que la mayoría de la gente pasa por alto.
El reembolso en efectivo obtenido en especie vence al final del segundo mes calendario después de su obtención.
Si obtiene crédito en agosto, vence el 31 de octubre.
Sin embargo, los términos son lo suficientemente indulgentes como para mantenerte en el ecosistema si estás activo. La fecha de vencimiento se restablece si usted:
- Canjear crédito en un restaurante
- Compra en Especie Efectivo
- Agregue una tarjeta de regalo inKind externa
- Reciba más reembolsos en efectivo de una referencia calificada
Para los usuarios ocasionales, la rotura es inevitable. Lo olvidarás. Pero si mantienes la aplicación abierta y la usas una vez al mes, el saldo se mantiene vivo. Tenga en cuenta que las compras prepagas en efectivo nunca caducan; sólo la parte promocional vence después de tres años.
¿Debería importarte?
Depende de tus hábitos.
Para nuevos usuarios: La oferta de $25 de descuento y $50 es una obviedad. No es necesario pagar por adelantado. Si hay un restaurante decente cerca, aprovecha el descuento. Utilice una tarjeta de recompensas para cenar sólida durante el resto de la factura.
Para usuarios existentes: $50 por referencia es una excelente liquidez si puedes encontrar a alguien que realmente complete un gasto de $50 antes del 31 de agosto. Los hogares son el punto ideal. Estás moviendo valor en torno a un fondo que ya estás financiando.
La oportunidad más amplia en inKind es mayor que este truco de recomendación. Pero sólo en mercados con una sólida lista de restaurantes.
Aquí está el plan de juego si decides jugar:
- Consulta el mapa. ¿Hay restaurantes que visitarías de todos modos? Si no, omítelo.
- Únase a través de una referencia. Obtenga la oferta de bienvenida de $25 de descuento y $50 de inmediato.
- Recomiende nuevos humanos reales. No tus cuentas antiguas. Gente real.
- Consulta la pestaña Promociones antes de cada comida. Las tarifas fluctúan.
- Utilice el reembolso en efectivo ganado antes de agregar más dinero a la cuenta.
- Compre crédito prepago únicamente durante ventas a terceros (a menudo con un descuento del 30% al 35%). De lo contrario, guarde su efectivo.
El verano está terminando. El doble bono es pasajero. Úselo mientras el efecto de red todavía se inclina a su favor. O no lo hagas. La factura del restaurante eventualmente vencerá.
