American Express está ajustando las reglas de acceso para sus muy solicitadas salas VIP Centurion, a partir del 8 de julio de 2026. Los cambios tienen como objetivo abordar el hacinamiento, un problema de larga data en estos espacios premium del aeropuerto, mediante la introducción de limitaciones más estrictas en el acceso de los huéspedes y las duraciones de las escalas de las conexiones.
Nuevas restricciones para invitados
Según la política actualizada, los titulares de tarjetas Centurion Lounge ya no podrán traer invitados que no estén en el mismo vuelo. Actualmente, la sala permite a los huéspedes volar en diferentes itinerarios, una práctica que contribuye a la congestión. La nueva restricción requiere que los invitados viajen en el mismo vuelo que el titular de la tarjeta, alineando el acceso a la sala VIP con los planes de viaje inmediatos.
Límites de tiempo de escala de conexión
American Express también impondrá un límite de cinco horas antes de la salida para los titulares de tarjetas que utilicen las Salas Centurion durante vuelos de conexión. Anteriormente no existía restricción horaria para pasajeros con conexiones confirmadas. Si bien se mantiene el estándar de tres horas para vuelos sin conexión, la nueva regla limita el acceso a la sala VIP a cinco horas antes de la salida, incluso si los pasajeros tienen una escala más larga.
Por qué son importantes estos cambios
Estas modificaciones indican un esfuerzo continuo por parte de American Express para administrar la capacidad dentro de sus Centurion Lounges. La popularidad de la red ha provocado una saturación, lo que ha disminuido la experiencia premium para los titulares de tarjetas. Al vincular el acceso de los huéspedes a los itinerarios de los vuelos y limitar los tiempos de escala de las conexiones, la compañía espera desalentar las visitas no urgentes a las salas VIP y priorizar a los viajeros con necesidades de viaje inmediatas.
El impacto en los viajeros frecuentes aún está por verse. La regla de que los huéspedes coincidan en vuelos puede resultar inconveniente para quienes anteriormente utilizaban el acceso a la sala VIP para reunirse con colegas o brindar hospitalidad a personas con horarios separados. El límite de escala de conexión también podría afectar a los pasajeros con escalas más largas que anteriormente dependían de la sala VIP para mayor comodidad.
Tendencias a largo plazo
Estos cambios encajan en una tendencia más amplia de emisores de tarjetas de crédito premium que endurecen las reglas de acceso a las salas VIP. La sobrepoblación, combinada con los crecientes costos de mantenimiento de estas salas, está impulsando a los emisores a implementar políticas más estrictas. Es posible que surjan restricciones adicionales, incluido el aumento de las tarifas para huéspedes, requisitos de gasto para el acceso gratuito o acceso escalonado según el estado de la tarjeta.
Conclusión
American Express está realizando ajustes incrementales en el acceso a Centurion Lounge para abordar el hacinamiento. Los cambios, aunque menores, subrayan la creciente presión sobre las redes de salas VIP premium para equilibrar la exclusividad con las limitaciones de capacidad. Al priorizar las necesidades de viaje inmediatas, la compañía espera mantener una experiencia de mayor calidad para sus titulares de tarjetas más valiosos.
