American Express ajuste les règles d’accès à ses très recherchés salons Centurion, à compter du 8 juillet 2026. Les changements visent à résoudre le problème de la surpopulation – un problème de longue date dans ces espaces aéroportuaires haut de gamme – en introduisant des limitations plus strictes sur l’accès des invités et les durées d’escale en correspondance.
Nouvelles restrictions concernant les invités
Conformément à la politique mise à jour, les titulaires de la carte Centurion Lounge ne pourront plus amener d’invités qui ne sont pas sur le même vol. Actuellement, le salon permet aux clients de voyager sur différents itinéraires, une pratique qui contribue à la congestion. La nouvelle restriction exige que les invités voyagent sur le même vol que le titulaire de la carte, alignant ainsi l’accès au salon sur les projets de voyage immédiats.
Limites de temps d’escale de connexion
American Express imposera également une limite de cinq heures avant le départ aux titulaires de carte utilisant les salons Centurion pendant les vols de correspondance. Auparavant, aucune restriction de temps n’existait pour les passagers ayant une correspondance confirmée. Même si la norme de trois heures pour les vols sans correspondance demeure, la nouvelle règle limite l’accès aux salons à cinq heures avant le départ, même si les passagers ont une escale plus longue.
Pourquoi ces changements sont importants
Ces modifications témoignent d’un effort continu d’American Express pour gérer la capacité de ses salons Centurion. La popularité du réseau a conduit à une surpopulation, diminuant l’expérience premium des titulaires de carte. En limitant l’accès des invités aux itinéraires de vol et en plafonnant les temps d’escale des correspondances, la société espère décourager les visites non urgentes dans les salons et donner la priorité aux voyageurs ayant des besoins de voyage immédiats.
L’impact sur les voyageurs fréquents reste à voir. La règle de correspondance des invités peut gêner ceux qui utilisaient auparavant l’accès aux salons pour rencontrer des collègues ou offrir l’hospitalité à des personnes selon des horaires différents. La limite d’escale en correspondance pourrait également affecter les passagers ayant des escales plus longues qui comptaient auparavant sur le salon pour un confort prolongé.
Tendances à long terme
Ces changements s’inscrivent dans une tendance plus large des émetteurs de cartes de crédit haut de gamme à resserrer les règles d’accès aux salons. La surpopulation, combinée aux coûts croissants de maintenance de ces salons, pousse les émetteurs à mettre en œuvre des politiques plus strictes. Des restrictions supplémentaires peuvent suivre, notamment une augmentation des frais pour les invités, des exigences de dépenses pour un accès gratuit ou un accès progressif en fonction du statut de la carte.
Conclusion
American Express apporte des ajustements progressifs à l’accès au salon Centurion pour remédier à la surpopulation. Ces changements, bien que mineurs, soulignent la pression croissante exercée sur les réseaux de salons haut de gamme pour équilibrer l’exclusivité et les contraintes de capacité. En donnant la priorité aux besoins de voyage immédiats, l’entreprise espère maintenir une expérience de meilleure qualité pour ses titulaires de carte les plus précieux.
