Pour les voyageurs fréquents et les voyageurs de luxe, la classe affaires est plus qu’un simple surclassement ; c’est une attente de confort, de service et d’exclusivité. Alors que la première classe vole souvent la vedette, de nombreuses compagnies aériennes ont élevé leurs offres en classe affaires pour rivaliser, voire surpasser les anciens produits de première classe. Ce classement rassemble les meilleures compagnies aériennes de classe affaires au monde, en tenant compte de la conception des sièges, de la qualité de la nourriture, des commodités et de l’expérience globale.
La référence : Qatar Airways
Qatar Airways établit constamment la référence du secteur avec ses Qsuites révolutionnaires. Ces suites entièrement fermées, disponibles sur certains avions Airbus A350 et Boeing 777, offrent une intimité et un confort inégalés. Au-delà des sièges, Qatar Airways propose un service de restauration à la demande exceptionnel, des pyjamas luxueux et des options de divertissement illimitées, notamment le Wi-Fi haut débit Starlink. Si elle devait choisir une seule compagnie aérienne pour les voyages en classe affaires, Qatar Airways serait le choix évident.
Excellence japonaise : Japan Airlines et All Nippon Airways
Japan Airlines (JAL) et All Nippon Airways (ANA) représentent le summum de l’hospitalité japonaise dans le ciel. L’Airbus A350-1000 de JAL est équipé du siège de pointe Safran Unity, offrant un espace et une intégration technologique exceptionnels, notamment des haut-parleurs d’appui-tête. La suite de classe affaires « The Room » d’ANA sur certains Boeing 777 est encore plus impressionnante, brouillant la frontière entre classe affaires et première classe. Les deux compagnies aériennes complètent leur matériel de qualité supérieure avec un service impeccable, des repas gastronomiques et une connectivité transparente.
L’approche japonaise de la classe affaires donne la priorité au raffinement plutôt qu’à l’éclat, ce qui se traduit par une expérience constante de haute qualité.
Les Contenders : Au-delà du Top Tier
Plusieurs autres compagnies aériennes proposent des expériences exceptionnelles en classe affaires, chacune possédant des atouts uniques.
- Singapore Airlines : Même si elle ne dispose pas des sièges les plus modernes, Singapore Airlines excelle dans la cohérence de son service. Leurs équipages de cabine sont réputés pour leur attention, garantissant un vol fluide et agréable. La fonction « Book the Cook » permet de précommander à partir d’un vaste menu, ajoutant ainsi à l’expérience personnalisée.
- Etihad Airways : Les nouvelles suites de classe affaires Airbus A350 de la compagnie aérienne combinent des sièges à chevrons inversés avec des portes, une technologie impressionnante (audio Bluetooth, chargement sans fil) et des partenariats comme Armani / Casa pour la literie et les repas.
- EVA Air : La société taïwanaise EVA Air se distingue par son produit doux, comprenant du champagne gastronomique, des collaborations avec Din Tai Fung pour les repas à bord et des équipements confortables comme des pyjamas.
- Starlux Airlines : La nouvelle compagnie aérienne long-courrier de Taïwan est dotée du siège Collins Aerospace Elements, largement considéré comme le meilleur modèle à chevrons inversés, ainsi que d’une connexion Wi-Fi gratuite et d’une large sélection de plats et de boissons.
- Cathay Pacific : Les Boeing 777 récemment modernisés de Cathay Pacific sont dotés de sièges Collins Aerospace Elements modifiés, d’une technologie exceptionnelle, d’une literie haut de gamme et d’un menu créatif avec des options végétaliennes et de bien-être.
Faits marquants inattendus : Turkish Airlines et Air France
Turkish Airlines surprend beaucoup avec son produit logiciel de classe mondiale. Bien que le produit dur puisse être basique, la nourriture, la sélection de cafés et le service véritablement hospitalier de la compagnie aérienne en font un produit remarquable.
Air France, souvent négligée, a apporté des améliorations significatives avec ses dernières cabines en classe affaires d’Airbus A350 et de Boeing 777. Des sièges confortables à chevrons inversés avec portes, une technologie de pointe et un service amélioré en font le meilleur d’Europe.
L’essentiel
Le paysage de la classe affaires a considérablement évolué, les sièges rivalisant avec les cabines de première classe du passé. En fin de compte, la « meilleure » compagnie aérienne dépend des priorités individuelles. Cependant, Qatar Airways, Japan Airlines et All Nippon Airways se classent régulièrement parmi les meilleurs choix, offrant un matériel et un service exceptionnels qui redéfinissent l’expérience en classe affaires.
