Lemon Tree Hotels sedang bersiap untuk berekspansi secara internasional, namun dengan pendekatan yang sangat tepat sasaran: Lemon Tree Hotels hanya akan membuka lokasi yang telah dikunjungi oleh banyak wisatawan India. Strategi ini, yang digariskan oleh pendiri dan ketua Patu Keswani selama diskusi pendapatan, memprioritaskan perolehan lebih banyak pembelanjaan dari pelanggan yang sudah ada daripada mencoba penetrasi pasar yang lebih luas.
Kehadiran Internasional yang Ada
Saat ini, Lemon Tree mengoperasikan hotel di Dubai, Nepal (dua lokasi), dan Bhutan. Langkah awal ini menunjukkan preferensi perusahaan terhadap rute perjalanan mapan yang disukai wisatawan India. Keswani menegaskan bahwa Dubai adalah target utama untuk ekspansi lebih lanjut, dan menyatakan adanya peluang “100%” untuk meningkatkan investasi “lebih cepat daripada nanti.”
Menghindari Risiko Pasar
Keputusan untuk fokus secara eksklusif pada wisatawan India merupakan keputusan yang disengaja. Dengan mengikuti arus pariwisata yang ada, Lemon Tree bertujuan untuk meminimalkan risiko yang terkait dengan memasuki pasar asing. Lokasi baru akan dipilih berdasarkan pola permintaan saat ini, untuk memastikan basis pelanggan yang tertanam.
Pengenalan Merek sebagai Kunci
Keswani menekankan bahwa merek Lemon Tree kini mendapatkan pengakuan, kepercayaan, dan keandalan yang memadai di kalangan wisatawan pasar menengah ke atas di India. Keyakinan ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan reputasi yang ada dibandingkan berinvestasi dalam upaya membangun merek yang mahal di wilayah baru.
Pendekatan ini merupakan langkah yang diperhitungkan untuk memaksimalkan laba atas investasi dengan berfokus pada basis pelanggan yang terdefinisi dengan baik dan berpotensi besar. Lemon Tree tidak akan berusaha bersaing dengan jaringan global di wilayah asing; sebaliknya, perusahaan ini akan mendominasi segmen perjalanan India ke mana pun mereka pergi.
