Selama bertahun-tahun, narasi seputar teknologi perjalanan berpusat pada merek-merek yang berhubungan dengan konsumen di Silicon Valley. Namun, revolusi yang lebih tenang telah terjadi di Montreal, Kanada: kota ini telah muncul sebagai pusat infrastruktur teknologi perjalanan terpenting kedua secara global, setelah San Francisco Bay Area.
Infrastruktur di Bawah Permukaan
Montreal tidak menciptakan aplikasi perjalanan mencolok yang diketahui sebagian besar konsumen. Sebaliknya, maskapai ini mengkhususkan diri pada ‘perpipaan’ penting dalam industri : sistem backend yang menggerakkan segalanya mulai dari aliran pendapatan tambahan hingga pemrosesan pembayaran, interlining virtual (menghubungkan penerbangan dari maskapai berbeda), kepatuhan terhadap peraturan, dan pemasaran afiliasi. Artinya, teknologi yang dibangun di Montreal mendukung fungsi seluruh ekosistem perjalanan, meskipun sebagian besar wisatawan tidak menyadarinya.
Bangkitnya Pembangkit Tenaga Listrik yang Tersembunyi
Aktivitas investasi baru-baru ini, seperti putaran pendanaan Stay22 senilai $122 juta, merupakan contoh tren ini. Meskipun masing-masing kesepakatan menerima cakupan yang terlokalisasi, pola yang lebih luas – lonjakan teknologi perjalanan yang berbasis di Montreal selama satu dekade – sebagian besar luput dari perhatian. Perkiraan menunjukkan nilai perusahaan gabungan dari perusahaan-perusahaan ini sekarang melebihi $15 miliar.
Mengapa Montreal?
Kesuksesan kota ini bukanlah suatu kebetulan. Beberapa faktor berkontribusi:
* Institusi akademis yang kuat : Montreal membanggakan universitas-universitas kelas dunia yang menghasilkan tenaga kerja teknologi yang terampil.
* Dukungan pemerintah : Kanada menawarkan insentif yang menguntungkan bagi perusahaan teknologi.
* Efektifitas biaya : Biaya operasional lebih rendah dibandingkan di Silicon Valley, sehingga menarik bagi perusahaan rintisan dan perusahaan mapan.
* Lokasi strategis : Montreal menjembatani pasar Amerika Utara dan Eropa.
Masa Depan Teknologi Perjalanan
Peran Montreal kemungkinan akan tumbuh seiring dengan semakin kompleksnya industri perjalanan. Permintaan akan infrastruktur backend yang efisien, solusi kepatuhan, dan alat pengoptimalan pendapatan akan semakin meningkat. Berbeda dengan Silicon Valley yang fokus pada aplikasi konsumen, kekuatan Montreal terletak pada pembangunan sistem penting yang menjaga mesin perjalanan global tetap berjalan lancar.
Montreal diam-diam telah menjadi mesin penting di balik industri perjalanan modern. Dampaknya sangat besar, namun sebagian besar tidak terlihat oleh rata-rata wisatawan.
