American Express wprowadza zmiany w swoich bardzo poszukiwanych zasadach dostępu do poczekalni Centurion Lounge, które wchodzą w życie 8 lipca 2026 r. Zmiany mają na celu rozwiązanie problemu przepełnienia – długotrwałego problemu w tych luksusowych poczekalniach na lotniskach – poprzez wprowadzenie bardziej rygorystycznych ograniczeń w dostępie gości i długości pobytu podczas międzylądowań.
Nowe ograniczenia dla Gości
Zgodnie ze zaktualizowanymi zasadami posiadacze kart Centurion nie będą już mogli zabierać gości, którzy nie podróżują tym samym lotem. Salon umożliwia obecnie podróżowanie wieloma trasami lotniczymi, co przyczynia się do zwiększonego obłożenia. Nowe ograniczenie wymaga, aby goście podróżowali tym samym lotem co posiadacz karty, co koordynuje dostęp do poczekalni z najbliższymi planami podróży.
Limity czasu transferu
American Express wprowadzi także pięciogodzinny limit przed odlotem dla posiadaczy kart korzystających z saloników Centurion podczas przesiadek. Wcześniej nie było żadnych ograniczeń czasowych dla pasażerów z potwierdzonymi połączeniami. Choć standardowe trzy godziny w przypadku lotów bez przesiadek nadal obowiązują, nowa zasada ogranicza dostęp do saloników do pięciu godzin przed odlotem, nawet jeśli pasażerowie mają dłuższą przerwę w podróży.
Dlaczego te zmiany są ważne
Modyfikacje te sygnalizują ciągłe wysiłki American Express mające na celu zarządzanie przepustowością saloników Centurion. Popularność sieci doprowadziła do przepełnienia, pogarszając jakość premium dla posiadaczy kart. Wiążąc dostęp gości do tras lotów i ograniczając czas pobytu na lotach z przesiadkami, firma ma nadzieję zniechęcić gości do nieistotnych wizyt w poczekalniach i nadać priorytet podróżnym mającym pilne potrzeby.
Dopiero okaże się, jaki wpływ będzie to miało na osoby często podróżujące. Zasada dopasowywania lotów dla gości może powodować niedogodności dla tych, którzy wcześniej korzystali z dostępu do poczekalni, aby spotkać się ze współpracownikami lub zakwaterować osoby podróżujące według różnych rozkładów. Ograniczenie czasu przesiadek może również mieć wpływ na pasażerów z długimi przesiadkami, którzy wcześniej polegali na poczekalni, jeśli chodzi o długotrwały komfort.
Długoterminowe trendy
Zmiany te wpisują się w szerszy trend zaostrzania zasad dostępu do saloników przez wydawców kart kredytowych premium. Przepełnienie w połączeniu z rosnącymi kosztami prowadzenia salonów skłania emitentów do wprowadzenia bardziej rygorystycznych przepisów. Mogą wystąpić dodatkowe ograniczenia, w tym zwiększone opłaty dla gości, wymagania dotyczące wydatków w ramach bezpłatnego dostępu lub dostępu wielopoziomowego w zależności od statusu karty.
Wniosek
Aby zaradzić przeludnieniu, American Express stopniowo dostosowuje dostęp do poczekalni Centurion. Zmiany, choć niewielkie, podkreślają rosnącą presję na sieci salonów premium, aby zrównoważyć ekskluzywność z limitami pojemności. Stawiając na pierwszym miejscu najpilniejsze potrzeby związane z podróżami, firma ma nadzieję utrzymać wyższą jakość usług dla swoich najcenniejszych posiadaczy kart.
