Łazienki hotelowe po cichu stają się źródłem frustracji podróżnych i ten trend nie jest przypadkowy. Ponieważ hotelarze przedkładają zysk nad komfort gości, projektowanie łazienek w coraz większym stopniu podlega cięciom kosztów – czasami aż do całkowitego wyeliminowania drzwi. Nie chodzi tylko o wygodę, ale także o objaw szerszych działań mających na celu redukcję kosztów, które zmieniają branżę hotelarską.
Znikające drzwi: prywatność zagrożona
Niedawny raport Wall Street Journal wykazał rosnącą tendencję: hotele rezygnują z pełnych drzwi do łazienek na rzecz przesuwanych paneli, matowego szkła lub nawet całkowitego braku ścianek działowych. Powód jest prosty: zmniejszenie kosztów budowy i utrzymania. Goście protestują jednak, twierdząc, że podstawowa prywatność nie powinna być przedmiotem negocjacji.
Problem ten dotyczy szczególnie pokojów wspólnych. Oczekiwanie, że procedury toaletowe pozostaną prywatne, jest fundamentalne, ale hotele łamią ten standard. Niektórzy podróżni dzwonią teraz z wyprzedzeniem, aby potwierdzić układ łazienki przed dokonaniem rezerwacji, co jest wyraźną oznaką rosnącego niezadowolenia.
To nie jest odosobniony przypadek. Likwidacja drzwi nastąpiła po wcześniejszych zniszczeniach, takich jak usunięcie biurek, wygodne siedzenia, a nawet pełna obsługa sprzątania. Hotelarze optymalizują procesy, a komfort gości jest często pierwszą ofiarą.
Za drzwiami: funkcja kontra forma
Problem wykracza poza prywatność. Wiele łazienek hotelowych charakteryzuje się złym designem, w którym przedkłada się estetykę nad praktyczność.
- Prysznice: Zbyt często kabiny prysznicowe nie mają odpowiednich przegród, co powoduje zalanie podłogi. Sterowanie jest często mylące lub wymaga wejścia do wody w celu regulacji.
- Układy: W niektórych pokojach w małych pomieszczeniach mieszczą się podwójne umywalki, nie pozostawiając miejsca na blaty. Inne oferują niewygodne kombinacje prysznica i wanny, które łączą najgorsze z obu światów.
- Funkcjonalność: Często pomija się podstawową użyteczność. Sterowanie powinno być dostępne bez konieczności zamoczenia się.
Nie są to drobne niedogodności; są to oznaki systemowego braku priorytetyzacji potrzeb gości. W rezultacie łazienki wydają się tanie, źle zaprojektowane i uciążliwe w użytkowaniu.
Istota sprawy
Pogorszenie wystroju łazienek hotelowych jest bezpośrednim skutkiem trudności finansowych. Niektórzy mogą uważać te zmiany za niewielkie, ale przyczyniają się one do szerszego pogorszenia doświadczenia gości. Hotele coraz częściej przedkładają krótkoterminowe zyski nad długoterminową satysfakcję, a łazienki to tylko ostatnia arena wojny handlowej.
