A Lemon Tree Hotels está se preparando para se expandir internacionalmente, mas com uma abordagem altamente direcionada: abrirá apenas locais onde já vai um número significativo de viajantes indianos. Esta estratégia, delineada pelo fundador e presidente Patu Keswani durante uma teleconferência de resultados, prioriza a captação de mais gastos dos clientes existentes, em vez de tentar uma penetração mais ampla no mercado.
Presença Internacional Existente
Atualmente, a Lemon Tree opera hotéis em Dubai, Nepal (duas localidades) e Butão. Estes movimentos iniciais demonstram a preferência da empresa por rotas de viagem estabelecidas, preferidas pelos turistas indianos. Keswani confirmou que Dubai é um alvo principal para uma maior expansão, afirmando que há “100%” de probabilidade de aumento do investimento “mais cedo ou mais tarde”.
Evitando riscos de mercado
A decisão de focar exclusivamente nos viajantes indianos é deliberada. Ao acompanhar o fluxo turístico existente, a Lemon Tree pretende minimizar os riscos associados à entrada em mercados desconhecidos. Novos locais serão escolhidos com base nos padrões atuais de demanda, garantindo uma base de clientes integrada.
Reconhecimento da marca como chave
Keswani enfatizou que a marca Lemon Tree agora goza de reconhecimento, confiança e confiabilidade suficientes entre os viajantes do mercado médio-alto da Índia. Esta confiança permite à empresa alavancar a sua reputação existente, em vez de investir em esforços dispendiosos de construção de marca em novas regiões.
Esta abordagem é um movimento calculado para maximizar o retorno do investimento, concentrando-se numa base de clientes bem definida e de elevado potencial. A Lemon Tree não tentará competir com cadeias globais em território desconhecido; em vez disso, dominará o segmento de viagens indiano onde quer que vá.
