Программа лояльности Air France-KLM Flying Blue вносит значительные изменения в свою политику списания миль, предлагая участникам большую гибкость. Начиная с 4 мая 2026 года, программа унифицирует правила истечения срока действия для всех начисленных миль, упрощая поддержание баланса.
Старая Система и Почему Она Имела Значение
Ранее мили Flying Blue истекали через 24 месяца бездействия. Однако виды активности, которые сбрасывали таймер, были ограничены. Только зачисление полетов в программу или траты по кобрендинговой кредитной карте Flying Blue учитывались для продления срока действия. Перенос баллов из партнерских программ (например, с кредитных карт) не сбрасывал таймер, что вызывало замешательство и разочарование у многих участников.
Это различие означало, что одни мили были ценнее других просто из-за способа их заработка. Такая политика распространена среди авиакомпаний, чтобы стимулировать прямое взаимодействие, а не перенос баллов, — но она часто создает трение для пользователей, которые предпочитают гибкость в способах заработка.
Новая Унифицированная Политика
Предстоящие изменения устраняют это различие. Любая активность по заработку миль теперь будет сбрасывать 24-месячный таймер истечения срока действия, независимо от того, получены ли они в результате полетов, трат по кредитной карте или переноса баллов из других программ лояльности. Это означает, что участники могут легко поддерживать активность своих миль, просто перенося небольшое количество баллов от партнера.
Изменение применяется ретроактивно ко всем милям, заработанным до или после мая 2026 года. Последнее крупное обновление политики истечения срока действия Flying Blue было в 2017 году, когда период бездействия был увеличен с 20 до 24 месяцев.
Почему Это Изменение Положительное
Новая политика более щедрая и понятная. Она устраняет источник путаницы и позволяет участникам больше контролировать поддержание своего баланса. Хотя некоторые могут предпочесть мили, которые никогда не истекают, двухлетний срок является разумным компромиссом: он стимулирует активность, не будучи чрезмерно ограничивающим.
Авиакомпании все чаще сосредотачиваются на вознаграждении активных участников, и это изменение обеспечивает баланс между этой целью и удобством пользователей. Оно избегает распространенной ловушки, когда бонусы становятся слишком сложными для использования, — ошибки, которая может оттолкнуть клиентов.
В Заключение
Air France-KLM Flying Blue упрощает свою политику списания миль, чтобы сделать ее более последовательной и удобной для участников. Унифицированное 24-месячное правило, вступающее в силу в мае 2026 года, будет сбрасываться при любой активности по заработку, упрощая процесс поддержания активности миль. Это разумное улучшение, приносящее пользу как программе, так и ее участникам.
