Компания American Express вносит изменения в правила доступа к своим востребованным лаунжам Centurion, которые вступят в силу 8 июля 2026 года. Эти изменения направлены на решение проблемы переполненности – давней проблемы в этих премиальных зонах ожидания в аэропортах – путем введения более строгих ограничений на доступ гостей и продолжительность пребывания во время пересадок.
Новые Ограничения для Гостей
В соответствии с обновленной политикой, держатели карт Centurion больше не смогут приводить гостей, которые не летят тем же рейсом. В настоящее время лаунж допускает гостей, вылетающих по разным маршрутам, что способствует увеличению загруженности. Новое ограничение требует, чтобы гости летели тем же рейсом, что и держатель карты, согласовывая доступ в лаунж с непосредственными планами поездки.
Ограничения по Времени Пересадок
American Express также введет ограничение в пять часов до вылета для держателей карт, использующих лаунжи Centurion во время пересадок. Ранее для пассажиров с подтвержденными пересадками не существовало временных ограничений. Хотя стандартные три часа для рейсов без пересадок остаются в силе, новое правило ограничивает доступ в лаунж пятью часами до вылета, даже если у пассажиров более длительная пересадка.
Почему Эти Изменения Важны
Эти модификации сигнализируют о продолжающихся усилиях American Express по управлению вместимостью в своих лаунжах Centurion. Популярность сети привела к переполненности, ухудшая премиальный опыт для держателей карт. Связывая доступ гостей с маршрутами рейсов и ограничивая время пребывания при пересадках, компания надеется отбить желание посещать лаунж без острой необходимости и отдавать приоритет путешественникам с немедленными потребностями.
Влияние на частых путешественников еще предстоит увидеть. Правило соответствия рейсов для гостей может создать неудобства тем, кто ранее использовал доступ в лаунж для встреч с коллегами или для гостеприимства людей, путешествующих по разным графикам. Ограничение времени пересадок также может повлиять на пассажиров с длительными пересадками, которые ранее полагались на лаунж для длительного комфорта.
Долгосрочные Тенденции
Эти изменения соответствуют более широкой тенденции к ужесточению правил доступа в лаунжи со стороны эмитентов премиальных кредитных карт. Переполненность в сочетании с растущими затратами на содержание этих лаунжей побуждает эмитентов внедрять более строгие правила. Могут последовать дополнительные ограничения, включая увеличение платы за гостей, требования к расходам для бесплатного доступа или многоуровневый доступ в зависимости от статуса карты.
Заключение
American Express вносит постепенные корректировки в доступ в лаунжи Centurion для решения проблемы переполненности. Эти изменения, хотя и незначительные, подчеркивают растущее давление на премиальные лаунж-сети с целью балансирования эксклюзивности и ограничений по вместимости. Отдавая приоритет немедленным потребностям в поездках, компания надеется поддерживать более высокое качество обслуживания для своих наиболее ценных держателей карт.
