Ванні кімнати в готелях тихо стають джерелом розчарування для мандрівників, і ця тенденція не випадкова. Оскільки власники готелів надають перевагу прибутку, а не комфорту гостей, дизайн ванної кімнати все більше залежить від скорочення витрат — іноді навіть до повної відмови від дверей. Йдеться не лише про зручність, а й про симптом ширших заходів щодо скорочення витрат, які змінюють індустрію гостинності.
Зникаючі двері: конфіденційність під загрозою
Нещодавній звіт Wall Street Journal виявив зростаючу тенденцію: готелі відмовляються від повних дверей у ванних кімнатах на користь розсувних панелей, матового скла або навіть повної відсутності перегородок. Обґрунтування просте: зменшення витрат на будівництво та обслуговування. Але гості протестують, стверджуючи, що елементарна приватність не повинна бути предметом торгів.
Особливо ця проблема актуальна для кімнат загального користування. Очікування того, що туалетні процедури залишаться приватними, є фундаментальним, але готелі порушують цей стандарт. Деякі мандрівники зараз дзвонять заздалегідь, щоб підтвердити планування ванної кімнати перед бронюванням, що є явною ознакою зростаючого невдоволення.
Це не поодинокий випадок. Усунення дверей слідує за попередніми погіршеннями, такими як видалення столів, зручних сидінь і навіть повного обслуговування покоївки. Готельєри оптимізують процеси, і комфорт гостей часто є першою жертвою.
За дверима: функція проти форми
Проблема виходить за рамки конфіденційності. Багато ванних кімнат у готелях страждають від поганого дизайну, який надає перевагу естетиці над практичністю.
- Душові: Занадто часто душові кабіни не мають належних перегородок, що призводить до затоплення підлоги. Елементи керування часто плутають або вимагають входу у воду для регулювання.
- Планування: Деякі кімнати втиснуті подвійними раковинами в крихітні простори, не залишаючи місця для стільниць. Інші пропонують незграбні комбінації душ/ванна, які поєднують найгірше з обох світів.
- Функціональність: базове зручність використання часто не помічається. Елемент керування має бути доступним без необхідності намокати.
Це не дрібні незручності; це ознаки системної нездатності визначити пріоритети потреб гостей. У результаті ванні кімнати здаються дешевими, погано спроектованими та неприємними у використанні.
Суть справи
Погіршення дизайну ванної кімнати готелю є прямим наслідком фінансових труднощів. Дехто може вважати ці зміни незначними, але вони сприяють ширшому погіршенню враження від гостей. Готелі все частіше ставлять короткострокові прибутки вище довгострокового задоволення, а ванна кімната є лише останньою ареною в цій торговій війні.
