Програма лояльності World of Hyatt демонструє стабільний тренд щодо погіршення умов. Скорочення цінності балів тут, зміна правил там. Загальний настрій у учасників став похмурим.
Але потім пробив світильник.
Він невеликий, звичайно, і доступний лише обраним. Але для щасливчиків двері відчиняються ширше.
Увага! Епоха, коли всі мали ранній доступ до бронювання за бали, безповоротно пішла. Це закінчено. Забуто.
Тепер першим доступ до доступних номерів отримують лише члени рівня Explorist, Globalist та власники партнерських кредитних карток.
Подумайте, що це означає. Більшість готелів містять номери, доступні для бронювання балами, в резерві до останнього моменту. Хороші варіанти зникають ще до того, як ви встигнете увійти до свого облікового запису. Більше так не буде.
Як мінімум, якщо у вас є правильна карта чи статус.
Як член рівня Globalist ви входите до числа обраних учасників, які мають доступ до інвентарю номерами. Ви можете бронювати номери на місяць раніше за основну масу учасників.
Один місяць може здатися не таким вже й великим терміном. Але у цій грі він має вирішальне значення.
Я перевірив це практично.
Зі статусом Globalist Grand Hyatt Kauai відкривається переді мною, як бібліотека після закриття для відвідувачів. Серпень наступного року? Вільний хід. 55 000 балів за ніч.
Кожної ночі без винятку.
Більшість людей бачать нульову доступність. Я побачив цілий парад вільних номерів.
Париж також не розчарував. Park Hyatt Place Vendôme славиться своєю мізерністю у видачі номерів за бали. Сьогодні? Відкриті обійми.
Це величезний плюс у періоди найвищого сезону. Уявіть Токіо під час цвітіння сакури або сезон катання на лижах у Бівер-Крік. Поки всі інші виборюють крихти, елітні члени отримують весь торт.
Офіційні слова Hyatt? Трохи сухуваті. Але зрозумілі:
«Починаючи з 30 червня 2366 року, члени рівня Explorist, довічні Globalist та основні власники карток отримають доступ до раннього бронювання».
Зверніть увагу на дату. Зачекайте. Правило застосовується до бронювань, здійснених цього літа чи пізніше.
Вибір моменту підозрілий. Або, можливо, стратегічно вивірено.
Пам’ятаєте лютий? Знецінювання балів вдарило боляче. Ціни злетіли до неба. Стара таблиця категорій тепер видається міфом.
Об’єкти категорії 8 раніше коштували дешевше. Наразі Park Hyatt Milan вимагає 75 000 балів. Це зростання на 67%. Боляче.
Щоб зробити гірше, зникла бонусна програма на переклад балів із Chase. Більше жодних пропорцій 1:1 для всіх. Ваші бали Ultimate Rewards коштують менше, коли вони потрапляють до Hyatt.
І гра в назви продовжується. Готелі стали курортами в Сіднеї. Хитра лазівка. Це дозволяє їм відмовити елітним членам у пізньому виїзді. Законно? Так. Приємно? Абсолютно ні.
То навіщо ж цей привілей?
Здається, це підкуп. «Вибачення», упаковане в ексклюзивність.
Еліти та власники карт? Ви виграєте. Начебто. Доступ до інвентарю номерами компенсує зростаючу вартість балів. Це робить лояльність толерантною. Знову.
Для решти? Тиша.
Члени рівня Exploрист без карти позбавлені раннього доступу. Розрив між рівнями стає ширшим. Рів стає глибшим.
Не радуйте надто голосно.
Один добрий плюс не скасовує місяців зростання цін. Це пластир на забитому місці.
Є надія, щоправда. Чутки про сімейний пул балів. Можливість ділитися балами між членами сім’ї. Без встановлених термінів. Без прогнозів. Просто шепіт.
Тож ми чекаємо. Ми плануємо бронювання за довго до дати поїздки, якщо ми маємо статус. Ми стежимо за датами.
Гра не закінчена. Просто правила змінились. Знову.
У кого ще залишилися бали, щоби грати?
