Туристичний сектор зазнає значних змін, від цінового тиску та стратегій даних до розширення розкоші на ключових ринках. Останні тенденції демонструють, як компанії адаптуються до мінливої поведінки споживачів та економічних умов.
Підвищення цін на Лувр відображає зростання експлуатаційних витрат
Музей Лувр запровадив збільшення цін на 45% для більшості відвідувачів. Цей крок став результатом зусиль музеїв у всьому світі, щоб подолати зростаючі операційні витрати, кадрові проблеми та необхідність продовження інвестицій у збереження та інфраструктуру. Незважаючи на те, що Лувр залишається глобальним центром привабливості, вищі ціни можуть обмежити доступність для бюджетних мандрівників.
Лояльність на основі даних: підхід «Вундеркінд».
В епоху підвищеної цифрової конфіденційності туристичні компанії все більше покладаються на дозвіл ідентифікації для персоналізації досвіду та стимулювання прямого бронювання. Ронен Кадош з Wunderkind наголошує, що розумніші стратегії обробки даних мають вирішальне значення для формування довгострокової лояльності клієнтів. Ця тенденція зумовлена необхідністю подолати рекламний шум і охопити клієнтів напряму, особливо в умовах зниження надійності відстеження третьої сторони.
Тривога як продукт: індійські туристичні компанії використовують уникнення ризику
Індійські туристичні онлайн-агентства (OTA) монетизують занепокоєння мандрівників, пропонуючи продукти, які зменшують ризик зриву. Це включає чітке пояснення потенційних проблем і можливість перенести невизначеність на страхування або гнучкі умови бронювання. Ця зміна демонструє зростаючий попит на спокій, особливо в нестабільному середовищі подорожей. Майбутнє цієї тенденції залежить від здатності моделей штучного інтелекту ефективно передбачати рідкісні потрясіння та керувати ними.
Розширення сегменту luxury: кроки Leela та IHG в Індії
Готелі Leela прискорюють свою експансію, додаючи до своєї лінійки третій розкішний готель після IPO. Стратегія, яка зосереджена на створенні кластерів навколо своїх об’єктів, схожих на напрямки, сигналізує про ширші амбіції щодо переосмислення розкішних подорожей. У той же час IHG представляє колекцію Vignette в Індії, що свідчить про те, що ринок зараз достатньо зрілий, щоб підтримувати готелі як середнього, так і розкішного рівня. Це розширення відображає зростання купівельної спроможності та довіри до індійського сегменту розкішних подорожей.
На завершення: Індустрія туризму пристосовується до економічних реалій, змін у конфіденційності даних і змін у вподобаннях споживачів. Компанії, які віддають перевагу лояльності, управлінню ризиками та розкоші, готові розвиватися в конкурентному середовищі.
