Pedang bermata dua dalam akuisisi pelanggan. Itulah yang terjadi saat ini.
Hingga tanggal 31 Agustus, aplikasi makan inKind menjalankan program rujukan yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Anggota lama bisa mendapatkan $50 dalam bentuk kredit makan untuk setiap pengguna baru yang mereka ajak bergabung. Namun ada batasannya: pengguna baru harus membelanjakan setidaknya $50 untuk tagihan yang memenuhi syarat. Jika ya, mereka mendapat diskon $25 pada cek pertama.
Biasanya, bonus referensi hanya sebesar $25. inKind pada dasarnya menggandakannya selama sisa musim panas. Mengapa? Mungkin karena mereka menghabiskan uang untuk membangun momentum di pasar hybrid fintech-dining yang ramai.
Inilah tepatnya cara kerja perhitungannya, di mana letak pintu jebakannya, dan apakah Anda harus repot-repot mengeklik tautan tersebut.
Cara Kerja Bonus Referensi $50 inKind
Anda tidak memerlukan gelar di bidang ekonomi untuk menavigasi hal ini, tetapi Anda harus mengikuti urutannya.
- Undangan: Anggota yang sudah ada mengirimi Anda tautan rujukan khusus mereka.
- Pendaftaran: Anda mengunduh aplikasi dan mendaftar menggunakan tautan itu.
- Pembelanjaan: Anda bersantap di restoran yang berpartisipasi. Anda membayar tagihan makanan dan minuman dengan total minimal $50 (sebelum pajak, sebelum tip) menggunakan inKind sebelum 31 Agustus.
- Pembayaran:
- Anda mendapat potongan $25 dari tagihan awal itu.
- Teman yang mereferensikan Anda mendapat uang kembali inKind sebesar $50.
Tidak ada batasan pada referensi. Secara teoritis Anda bisa merujuk seluruh silsilah keluarga Anda. Hanya saja, jangan mencoba menjadi dua orang. Rujukan mandiri melanggar persyaratan layanan, dan tidak seorang pun ingin akunnya dikunci setelah makan burger pada Selasa malam.
Bagi pasangan atau teman sekamar, ini adalah tiket emas. Satu orang mendapat diskon $25 untuk makanannya. Yang lainnya mendapat $50 dalam kredit masa depan. Itu berarti nilai total $75 yang mengalir ke seluruh rumah tangga. Setelah Anda masuk, Anda dapat mulai merujuk jaringan Anda sendiri.
Apa Sebenarnya yang Ada dalam Bentuk? (Di luar Aplikasi)
Saya telah membahas inKind sebelumnya. Ini bukan hanya aplikasi hadiah; ini adalah alat pembiayaan restoran yang disamarkan sebagai fasilitas makan.
Berikut mekanisme penggunaannya:
- Anda makan di tempat yang berpartisipasi.
- Buka aplikasi.
- Pilih restoran.
- Masukkan atau pindai nomor cek Anda.
- Bayar menggunakan kartu kredit tertaut atau saldo inKind Anda.
Anda tidak perlu memesan reservasi melalui aplikasi. Ini murni antarmuka pembayaran dan hadiah. Peta menunjukkan lebih dari 8.400 lokasi. Jumlah itu melonjak dengan cepat. Tahun lalu, aplikasi ini menunjukkan sekitar 5.600 tempat. Sekarang? Jaringannya agresif.
Bandingkan dengan Rewards Network (pemain restoran besar di maskapai penerbangan/hotel). Mereka mendorong Anda menuju rantai yang hampir tidak dapat Anda toleransi. inKind telah menangkap tempat-tempat yang sebenarnya sering Anda kunjungi. Jika Anda berada di Austin, Anda akan menemukannya di tempat-tempat seperti The Well, Wu Chow, dan Peached Tortilla. Bahkan Waterloo Ice House, meskipun kualitas makanannya dipertanyakan, memiliki taman bermain untuk anak-anak dan menggunakan aplikasinya.
Informasi Penting: Kenyamanan hanya penting jika ada restoran dalam jarak 10 menit berkendara yang benar-benar ingin Anda kunjungi. Jika tidak, itu hanyalah aplikasi lain yang mengambil alih layar.
Jangan Berasumsi Anda Mendapatkan 20 Persen Kembali
Era uang kembali sebesar 20% telah berakhir.
inKind beralih ke tingkat variabel beberapa tahun yang lalu. Tergantung restorannya, dan terkadang hari dalam seminggu. Mereka mengiklankan hingga 20%, dengan promosi tertentu mendorongnya hingga 25%. Namun Anda perlu memeriksa tarif sebelum membayar.
Dan yang terpenting, Anda hanya mendapatkan uang kembali dari subtotal makanan dan minuman. Anda tidak mendapatkan imbalan pada:
- Tip atau biaya layanan
- Pajak
- Jumlah yang dicakup oleh diskon atau penawaran
- Sebelumnya mendapatkan uang kembali inKind
- Saldo inKind prabayar
Ini menciptakan kasus tepi yang aneh. Karena tagihan kartu kredit sering kali dikodekan sebagai “makan”, Anda mungkin masih menumpuk pembayaran inKind dengan bonus makan dari maskapai penerbangan atau kartu kredit. Beberapa pengguna bahkan telah memicu kredit Amex Gold/Platinum Resy dengan membayar melalui inKind untuk tempat yang berpartisipasi Resy. Anda masih memberi tip dari kartu yang tercatat, sehingga poin loyalitas Anda tetap utuh. Ini adalah strategi pelapisan yang rumit, tetapi akan berhasil jika Anda rajin.
Mengapa inKind Memberikan Kredit sebesar $75?
Ini bukan amal. Ini adalah ekonomi modal ventura.
inKind mengoperasikan pasar dua sisi. Mereka memberikan modal awal kepada restoran sebagai imbalan atas kredit di masa depan, kemudian menjual atau memberikan kredit tersebut kepada pengunjung. Perhitungannya kira-kira $2 dalam kredit restoran untuk setiap $1 pendanaan yang disediakan inKind.
Jadi, hadiah $75 itu ($25 untuk Anda + $50 untuk perujuk) memiliki “nilai nominal” sebesar $75. Namun pada kenyataannya, kemungkinan besar biaya pendanaan sebenarnya adalah sekitar $37,50.
Mereka mendapatkan pelanggan. Pengguna baru membayar $25 (ditambah pajak dan tip) pada tagihan pertama tersebut. Kemungkinan besar mereka akan membelanjakan lebih banyak. Dan jujur saja: persentase kredit promosi tidak pernah ditukarkan. Kerusakan itu mensubsidi akuisisi.
Bagi restoran, ini adalah pertaruhan. Menyerahkan $2 makanan masa depan untuk $1 hari ini adalah hal yang mahal jika setiap dolar dapat ditebus. Tapi sewa sudah dibayar. Buruh berkomitmen. inKind menghasilkan kunjungan tambahan. Jika pengunjung tersebut mengisi kursi kosong atau memesan minuman yang tidak mereka dapatkan, restoran tersebut menang. Jika tidak? Ini hanya memperdalam spiral diskon. Ini sangat mirip dengan model Transmedia dan Rewards Network yang lama—volume melebihi margin.
Jam Kedaluwarsa
Inilah bagian yang kebanyakan orang lewatkan.
Uang kembali inKind yang diperoleh akan kedaluwarsa pada akhir bulan kalender kedua setelah diperoleh.
Jika Anda memperoleh kredit pada bulan Agustus, masa berlakunya akan habis 31 Oktober.
Namun, persyaratan tersebut cukup memaafkan untuk membuat Anda tetap berada dalam ekosistem jika Anda aktif. Tanggal kedaluwarsa akan diatur ulang jika Anda:
- Tukarkan kredit di restoran
- Beli dalam bentuk tunai
- Tambahkan kartu hadiah inKind eksternal
- Terima lebih banyak uang kembali dari rujukan yang memenuhi syarat
Bagi pengguna sesekali, kerusakan tidak bisa dihindari. Anda akan lupa. Namun jika Anda tetap membuka aplikasi dan menggunakannya sebulan sekali, saldo tetap hidup. Perhatikan bahwa pembelian tunai prabayar tidak pernah kedaluwarsa; hanya bagian promosi yang habis masa berlakunya setelah tiga tahun.
Haruskah Anda Peduli?
Itu tergantung pada kebiasaan Anda.
Untuk pengguna baru: Penawaran diskon $25-$50 sangat mudah. Pembayaran di muka tidak diperlukan. Jika ada restoran yang layak di dekatnya, ambillah diskonnya. Gunakan kartu hadiah makan yang kuat untuk sisa tagihan.
Untuk pengguna lama: $50 per rujukan adalah likuiditas yang sangat baik jika Anda dapat menemukan seseorang yang benar-benar akan menyelesaikan pembelanjaan $50 pada tanggal 31 Agustus. Rumah tangga adalah tempat yang tepat. Anda memindahkan nilai ke dalam pot yang sudah Anda danai.
Peluang yang lebih luas dalam inKind lebih besar daripada aksi rujukan ini. Namun hanya di pasar dengan daftar restoran yang banyak.
Berikut adalah rencana permainannya jika Anda memutuskan untuk bermain:
- Periksa peta. Apakah ada restoran yang ingin Anda kunjungi? Jika tidak, lewati saja.
- Bergabung melalui referensi. Dapatkan segera penawaran selamat datang diskon $25-$50.
- Rujuk manusia baru yang sebenarnya. Bukan akun lama Anda. Orang sungguhan.
- Periksa tab Promosi sebelum makan. Tarif berfluktuasi.
- Gunakan uang kembali yang diperoleh sebelum menambahkan lebih banyak uang ke akun.
- Hanya beli pulsa prabayar selama penjualan pihak ketiga (seringkali diskon 30-35%). Jika tidak, simpan uang tunai Anda.
Musim panas telah berakhir. Bonus ganda cepat berlalu. Gunakan saat efek jaringan masih menguntungkan Anda. Atau tidak. Tagihan restoran akan tetap jatuh tempo pada akhirnya.
