Het tweesnijdend zwaard van klantenwerving. Dat is wat er nu gebeurt.
Tot en met 31 augustus voert de eet-app inKind een verwijzingsprogramma uit dat op het eerste gezicht te mooi klinkt om waar te zijn. Bestaande leden kunnen $ 50 aan dinertegoed verdienen voor elke nieuwe gebruiker die ze binnenbrengen. Maar er zit een addertje onder het gras: de nieuwe gebruiker moet minimaal $ 50 uitgeven aan een in aanmerking komende rekening. Als ze dat doen, krijgen ze $ 25 korting op de eerste cheque.
Normaal gesproken bedraagt de verwijzerbonus een bescheiden $ 25. inKind heeft het de rest van de zomer feitelijk verdubbeld. Waarom? Waarschijnlijk omdat ze geld verbranden om momentum op te bouwen in een drukke hybride markt voor fintech-dineren.
Hier leest u precies hoe de wiskunde werkt, waar de valluiken zitten en of u daadwerkelijk de moeite moet nemen om op die links te klikken.
Hoe de inKind $ 50 verwijzingsbonus werkt
Je hebt geen diploma economie nodig om hierin te navigeren, maar je moet wel de volgorde volgen.
- De uitnodiging: Een bestaand lid stuurt u zijn/haar specifieke verwijzingslink.
- De aanmelding: U downloadt de app en registreert u via die link.
- De uitgaven: U dineert in een deelnemend restaurant. U betaalt vóór 31 augustus een factuur voor eten en drinken van in totaal minimaal $ 50 (exclusief belasting, pre-fooi) met inKind.
- De uitbetaling:
- U krijgt € 25,- afgetrokken van de eerste factuur.
- De vriend die u heeft doorverwezen, krijgt $ 50 aan inKind-geld terug.
Er geldt geen limiet voor verwijzingen. In theorie zou je je hele stamboom kunnen doorverwijzen. Probeer gewoon niet twee mensen te zijn. Zelfverwijzingen zijn in strijd met de servicevoorwaarden, en niemand wil dat zijn account wordt vergrendeld na een hamburgerrun op dinsdagavond.
Voor koppels of huisgenoten is dit een gouden ticket. Eén persoon krijgt $ 25 korting op zijn maaltijd. De andere krijgt $ 50 aan toekomstige credits. Dat is $ 75 aan totale waarde die door het huishouden beweegt. Zodra u binnen bent, kunt u beginnen met het verwijzen van uw eigen netwerk.
Wat is eigenlijk in natura? (Buiten de app)
Ik heb het al eerder over inKind gehad. Het is niet alleen een beloningsapp; het is een financieringsinstrument voor restaurants, vermomd als een extraatje bij het dineren.
Hier zijn de mechanismen om het te gebruiken:
*Je eet bij een deelnemende plek.
* Open de app.
* Selecteer het restaurant.
* Voer uw chequenummer in of scan deze.
* Betaal met een gekoppelde creditcard of uw inKind-saldo.
U hoeft de reservering niet via de app te boeken. Het is puur een betalings- en beloningsinterface. De kaart toont ruim 8.400 locaties. Dat aantal stijgt snel. Vorig jaar toonde de app zo’n 5.600 spots. Nu? Het netwerk is agressief.
Vergelijk dat eens met Rewards Network (de grote spelers op het gebied van luchtvaart- en hotelrestaurants). Ze duwen je richting kettingen die je nauwelijks tolereert. inKind heeft de plekken gevonden die u regelmatig bezoekt. Als je in Austin bent, vind je het op plaatsen als The Well, Wu Chow en Peached Tortilla. Zelfs Waterloo Ice House heeft, ondanks de twijfelachtige voedselkwaliteit, een speeltuin voor kinderen en gebruikt de app.
Belangrijkste inzicht: Het gemak doet er alleen toe als er binnen 10 minuten rijden restaurants zijn die u daadwerkelijk wilt bezoeken. Anders is het gewoon weer een app die schermruimte in beslag neemt.
Ga er niet van uit dat u 20 procent terugkrijgt
Het tijdperk van een vlakke cashback van 20% is voorbij.
inKind is jaren geleden overgestapt op variabele tarieven. Het hangt af van het restaurant en soms van de dag van de week. Ze adverteren tot 20%, waarbij bepaalde promoties dat tot 25% opdrijven. Maar u moet het tarief voordat u betaalt controleren.
En belangrijker nog: u verdient alleen geld terug op het subtotaal eten en drinken. U verdient geen beloningen op:
- Fooien of servicekosten
- Belastingen
- Bedragen gedekt door kortingen of aanbiedingen
- Eerder verdiende inKind geld terug
- Voorafbetaalde in natura-saldo’s
Dit creëert een raar randgeval. Omdat de creditcardkosten vaak als ‘dineren’ worden gecodeerd, kunt u nog steeds inKind-betalingen combineren met dinerbonussen van luchtvaartmaatschappijen of creditcards. Sommige gebruikers hebben zelfs Amex Gold/Platinum Resy-tegoeden geactiveerd door via inKind te betalen voor plaatsen die aan Resy deelnemen. U geeft nog steeds een fooi van de geregistreerde kaart, dus uw loyaliteitspunten blijven intact. Het is een complexe gelaagdheidsstrategie, maar het werkt als je ijverig bent.
Waarom geeft inKind $ 75 aan tegoed weg?
Het is geen liefdadigheid. Het is durfkapitaaleconomie.
inKind exploiteert een tweezijdige marktplaats. Ze verstrekken vooraf kapitaal aan restaurants in ruil voor toekomstig krediet, en verkopen of kennen dat krediet vervolgens toe aan diners. De berekening is ongeveer $ 2 aan restauranttegoed voor elke $ 1 aan financiering die inKind biedt.
Dus die weggeefactie van $ 75 ($ 25 voor jou + $ 50 voor de verwijzer) heeft een “nominale waarde” van $ 75. Maar in werkelijkheid kost het inKind waarschijnlijk ongeveer $37,50 aan daadwerkelijke financiering.
Ze werven klanten. De nieuwe gebruiker betaalt $ 25 uit eigen zak (plus belasting en fooi) op de eerste rekening. Ze zullen waarschijnlijk meer uitgeven. En laten we eerlijk zijn: een percentage van het promotietegoed wordt nooit ingewisseld. Die breuk subsidieert de overname.
Voor restaurants is het een gok. Het opgeven van $2 aan toekomstig voedsel voor $1 vandaag is duur als elke dollar wordt ingewisseld. Maar de huur is al betaald. Er wordt arbeid gepleegd. inKind zorgt voor incrementele bezoeken. Als die gasten lege stoelen vullen of drankjes bestellen die ze anders niet zouden hebben, wint het restaurant. Zo niet? Het verdiept de kortingsspiraal alleen maar. Het lijkt veel op het oude Transmedia en Rewards Network-model: volume boven marge.
De vervalklok
Dit is het deel dat de meeste mensen missen.
De verdiende inKind-cashback vervalt aan het einde van de tweede kalendermaand nadat deze is verdiend.
Als u in augustus tegoed verdient, vervalt dit op 31 oktober.
De voorwaarden zijn echter vergevingsgezind genoeg om je in het ecosysteem te houden als je actief bent. De vervaldatum wordt opnieuw ingesteld als u:
- Tegoed inwisselen bij een restaurant
- Aankoop in natura contant
*Voeg een externe inKind cadeaubon toe - Ontvang meer geld terug van een in aanmerking komende verwijzing
Voor occasionele gebruikers is breuk onvermijdelijk. Je zult het vergeten. Maar als je de app open houdt en één keer per maand gebruikt, blijft het saldo levend. Houd er rekening mee dat voorafbetaalde contante aankopen nooit verlopen; alleen het promotiegedeelte vervalt na drie jaar.
Moet het je iets schelen?
Het hangt af van je gewoonten.
Voor nieuwe gebruikers: De deal van $ 25 korting op $ 50 is een no-brainer. Vooraf betalen is niet vereist. Als er een fatsoenlijk restaurant in de buurt is, neem dan de korting. Gebruik een sterke dinerbeloningskaart voor de rest van de rekening.
Voor bestaande gebruikers: € 50 per verwijzing is een uitstekende liquiditeit als u iemand kunt vinden die vóór 31 augustus daadwerkelijk € 50 heeft uitgegeven. Huishoudens zijn de beste keuze. Je verplaatst waarde rond een pot die je al financiert.
De bredere kans in inKind is groter dan deze verwijzingsstunt. Maar alleen op markten met een robuuste restaurantlijst.
Hier is het spelplan als je besluit om te spelen:
- Controleer de kaart. Zijn er restaurants die je sowieso zou bezoeken? Zo niet, sla het dan over.
- Sluit u aan via een verwijzing. Profiteer onmiddellijk van de welkomstaanbieding van $ 25 korting op $ 50.
- Verwijs daadwerkelijke nieuwe mensen door. Niet je oude accounts. Echte mensen.
- Controleer vóór elke maaltijd het tabblad Promoties. Tarieven fluctueren.
- Gebruik verdiende geld terug voordat u meer geld aan de rekening toevoegt.
- Koop alleen prepaidtegoed tijdens verkopen bij derden (vaak 30-35% korting). Houd anders uw geld vast.
De zomer loopt ten einde. De dubbele bonus is van voorbijgaande aard. Gebruik het terwijl het netwerkeffect nog steeds in uw voordeel werkt. Of niet. De restaurantrekening zal uiteindelijk toch betaald moeten worden.
