Hotel Play do Airbnb ganha um novo chefe
O Airbnb trocou a liderança do hotel. Eles contrataram do Booking.com. A mudança não envolve ajustar um logotipo ou alterar a fonte do aplicativo. É um sinal.
Os hotéis são importantes agora. Mais do que nunca. E se você é Airbnb, precisa de alguém que conheça o maquinário pesado da distribuição hoteleira por dentro e por fora.
O Alasca não é mais um playground?
Alasca. Baleias. Essa é a marca. Mas a MSC Cruzeiros não está apenas apontando o barco para o norte e esperando um avistamento de barbatana caudal nesta temporada.
Eles estão tratando a rota como um laboratório. A ciência orienta as operações em locais restritos à vida selvagem. Porque atacar uma jubarte não agrada a equipe de marketing. Ou a lei.
“A ciência marinha pode orientar as operações em corredores de alta densidade.”
Movimento inteligente. Talvez a coisa inteligente que ouvimos durante toda a semana.
Relógio Bazin da Accor
Sébastien Bazin ainda é CEO. Por agora. Ele diz que planeja renunciar em 2028. Em seguida, acrescenta uma advertência sobre como encontrar um sucessor mais cedo. Dança típica de sala de reuniões.
Mas a verdadeira história é a raiva. Os acionistas reagiram. Duro. Mais de 40 por cento votaram contra o seu pacote salarial. Isso não é um sussurro. É um grito.
A Accor tem uma política de aposentadoria. Isso importa? Não para os caras que assinam os cheques agora. Eles querem mudança. Eles querem saber se ele permanecerá por aqui quando os números parecerem feios.
Influenciadores vs. Reservas
Expedia fez parceria com IShowSpeed. Um streamer do Twitch. Uma marca de viagens. Parece um desastre de aula de marketing de cinco anos atrás. Agora? É terça-feira.
O marketing de criadores não é mais um experimento. É estratégia. O problema continua o mesmo, no entanto. Quantas impressões se tornam reservas reais?
Vemos os gostos. Ouvimos o caos. Não vemos os recibos. Vale a pena o preço? Provavelmente não para todas as marcas, mas a Expedia não faz “provavelmente” quando o orçamento é desse tamanho.
O PDF que demorou oito anos
Oito anos. Esse foi o tempo que levou para criar um PDF de uma única página para as companhias aéreas dos EUA. Uma página.
Entretanto, a Europa baseou a protecção do consumidor na responsabilidade. Os EUA construíram-no com base na divulgação. Sobrecarga de informação em vez de recurso real. Duas décadas de dados sugerem que o modelo americano é falho. Talvez quebrado.
“Divulgação sem responsabilidade é apenas ruído.”
A indústria aérea finalmente recebe uma folha de resumo. Enquanto isso, ainda estamos lendo as letras miúdas
