ДТП сталося в понеділок вранці, 15 вересня, коли автобус перевозив 11 туристів з Єкатеринбурга, відпочинок яких підійшов до кінця, з курортної зони в аеропорт Анталії. Всього в салоні перебували 15-17 пасажирів.

За попередніми даними, причиною аварії став людський фактор – водій мікроавтобуса заснув за кермом, через що він на швидкості з’їхав у кювет і перекинувся. За словами пасажирів, під час поїздки водій кілька разів зупинявся і вмивав обличчя водою. Мабуть, вже тоді розумів, що засинає.

Як повідомляють турецькі ЗМІ, в аварії постраждали бабуся з онукою: у них переломи ключиці та черепно-мозкова травма.

Після повернення в Єкатеринбург до медиків звернулися ще два туриста: літній чоловік з переломом кульшового суглоба, та його дружини з численними забоями.

У багатьох російських ЗМІ з’явилися повідомлення про те, що співробітник туристичної компанії «Анекс Тур», яка займалася організацією цієї поїздки (якась Юлія Красільникова, відділ якості), вимагала з постраждалих клієнтів розписки про відсутність претензій. Погрожуючи проблемами з реєстрацією на рейс до Росії, тим, хто відмовлявся їх підписувати.